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Preguntas Frecuentes

Respondamos a sus preguntas. Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro hotel, reservas y servicios.

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¿El spa está incluido?
Su reserva incluye acceso a la piscina exterior. En temporada alta, está descubierta y en temporada baja, cubierta.

El horario de funcionamiento de la piscina es de 9:00 a 20:00 horas.

El parque también cuenta con un ThalassoSpa, que incluye chorros, jacuzzi, baño turco, sauna y bicicletas subacuáticas. El agua es salada y la temperatura ambiente oscila entre 30 °C y 35 °C. Sin embargo, se aplicará un suplemento de 15 € por 45 minutos y de 25 € por 90 minutos, con un 20 % de descuento para los visitantes del parque. Para acceder, se requieren zapatillas, toalla y gorro de baño.

El horario de apertura del ThalassoSpa es de 9:00 a 20:30 horas.
¿Está incluido el desayuno?
El desayuno no está incluido en la reserva. Sin embargo, el restaurante Marginal, ubicado cerca del parque, sirve desayuno si lo desea.
¿El estacionamiento está incluido?
El parque cuenta con dos tipos de aparcamiento. Encontrará un aparcamiento exterior gratuito en nuestra propiedad y un aparcamiento interior. Sin embargo, hay un cargo adicional de 6 € por noche para coches y 5 € por noche para motos. Tenga en cuenta que no se garantiza el aparcamiento cerca del alojamiento.
¿Aceptan mascotas? ¿Cuál es el precio?
Si desea alojarse con una mascota, puede añadir el suplemento correspondiente directamente en el motor de reservas. El coste es de 10€ por mascota y noche para bungalows y de 4€ por mascota y noche para parcelas. Este precio es exclusivo para venta directa y se cobrará un máximo de 5 noches.

Las mascotas deben llevar correa en todo momento en el parque. Los animales clasificados como razas peligrosas deben llevar bozal.
¿El alojamiento incluye ropa de cama, toallas y utensilios de cocina?
Todos los alojamientos incluyen ropa de cama y toallas, es decir, toallas de baño, toallas faciales y una alfombra de baño, según el número de personas alojadas.

En caso de reservas de larga duración, la ropa de cama y las toallas se cambiarán el tercer día. Sin embargo, si desea cambiarlas antes, puede hacerlo por un suplemento de 1 € por prenda o 5 € por paquete. Tenga en cuenta que nuestro equipo de limpieza solo entrega la ropa de cama; no la prepara.

Los alojamientos con cocina están equipados con estufa, microondas, refrigerador, vajilla, cubiertos y utensilios de cocina (ollas, sartenes).