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Foire Aux Questions
Nous répondons à toutes vos questions. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre hôtel, les réservations et nos services.
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Le spa est-il inclus?
Votre réservation inclut l'accès à la piscine extérieure. En haute saison, elle est découverte, et en basse saison, elle est couverte.
La piscine est ouverte de 9h00 à 20h00.
Le parc comprend également un espace ThalassoSpa avec jets, jacuzzi, hammam, sauna et vélos aquatiques. L'eau est salée et sa température ambiante oscille entre 30 °C et 35 °C. L'accès est payant : 15 € pour 45 minutes et 25 € pour 90 minutes. Les clients du parc bénéficient d'une réduction de 20 % sur ce tarif. N'oubliez pas vos chaussons, votre serviette et votre bonnet de bain.
Les horaires d'ouverture de ThalassoSpa sont de 9h00 à 20h30. -
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans votre réservation. Cependant, le restaurant Marginal, situé près du parc, propose un petit-déjeuner si vous le souhaitez.
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Le stationnement est-il inclus?
Le parc dispose de deux types de parking. Vous trouverez un parking extérieur gratuit sur place. Un parking intérieur est également disponible, moyennant un supplément de 6 € par nuit pour une voiture et de 5 € par nuit pour une moto. Veuillez noter que le stationnement à proximité de l'hébergement n'est pas garanti.
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Acceptez-vous les animaux de compagnie? Quel est le prix?
Si vous souhaitez séjourner avec un animal de compagnie, vous pouvez ajouter le supplément correspondant directement lors de votre réservation. Le tarif est de 10 € par animal et par nuit pour les bungalows, et de 4 € par animal et par nuit pour les emplacements. Ce tarif est exclusivement réservé aux réservations directes et s'applique à un maximum de 5 nuits.
Les animaux domestiques doivent être tenus en laisse dans le parc. Les animaux classés comme races dangereuses doivent porter une muselière. -
Le logement comprend-il le linge de lit, les serviettes et les ustensiles de cuisine ?
Tous les hébergements comprennent le linge de lit et les serviettes, à savoir des serviettes de bain, des serviettes de toilette et un tapis de bain, en fonction du nombre de personnes séjournant sur place.
Pour les séjours de longue durée, le linge de lit et les serviettes seront changés le 3e jour. Si vous souhaitez un changement anticipé, un supplément de 1 € par article ou 5 € par paquet est possible. Veuillez noter que notre équipe d'entretien ménager se charge uniquement de la livraison du linge de lit ; elle ne le prépare pas.
Les hébergements avec cuisine sont équipés d'une cuisinière, d'un micro-ondes, d'un réfrigérateur, de vaisselle, de couverts et d'ustensiles de cuisine (casseroles, poêles).